안녕하세요.
구매를하고 연결을했는데, 인식이 안됩니다.
새PC라서 업데이트가 안되서 그런가? 해서, 재부팅이나 업데이트를 하고 연결해도 안되네요.
혹시나 해서 다른 피시에 PS2 방식, USB 방식으로 다 연결했는데도, 인식이 안됩니다.
장치관리자에 특별히 뭐가 뜨지도 않고
Caps Lock 이나 NumLock 누르면 불이 들어오는걸로알고있는데 불도 들어오지 않습니다.
해결방법이나 문제 원인이 뭘까요?
…21-03-23 23:08
피씨기어입니다.
새제품을 받으셨는데 불편을 드려 죄송합니다.
인식이 안되는경우 키보드 뒷면에 usb 케이블이 제대로 연결이 안되 인식이 안되거나 케이블이 불량일 수 있습니다.
키보드 뒷면 usb 연결 부위에 케이블이 체결된 사진을 찍어서 본 게시판에 올려주시면 보고나서 전화로 연락드리겠습니다.
USB는 언제든 연결 헤제가 가능하지만 PS/2는 연결시 반드시 PC의 전원을 끈상태에서 연결해야지 인식합니다.