작성일 : 18-07-10 03:48
질문
 글쓴이 : 이민호
조회 : 157
제가 본 사이트는 아니지만 기계식 키보드를 처음으로 구매하게 되었는데요  제품의 품질에 대해서 질문하고 싶은게 있어서  질문하게되었습니다.

제가 구매한 제품은 더키 원 옐로우 에디션 v2 갈축으로 제품이 배송되자마자 하자가 없는지 키보드를 확인했습니다.
그런데 b,h키에서 누를시에 스프링소리가 심하게 나더라구요 그리고 다른 몇몇키도 정상키와는 다르게 키감이 뻑뻑했습니다.

위와같은 문제가 있어서 반품신청을하였지만 반품신청을 거부하였습니다.
전화통화를 해보니 담당자가 말하길 본 제품은 공장에서 대랑생산되기 떄문에 모든 키가 고르지 못하며 위와같은 문제는 발생할 수 있다며 반품을 해주지 못한다 하였습니다.
저는 그럼 11만원이나하는 키보드를 대량생산한다는이유로 제품검수도 안하고 판매하냐했지만 마찬가지로 돌려막기식 답변만 하네요 

이번에 처음 구매한 기계식키보드인데 원래 기계식키보드의 모든키가 고르지 못한가요?  제발 도와주세요
18-07-10 09:58
 
피씨기어입니다.
구입처가 어딘지는 모르겠지만 대부분 기계식 키보드에서 일반적으로 나오는 증상(스프링소리,키압편차등)으로 환불을 요청하신것 같습니다.
상태를 직접 봐야 알겠지만 제조사를 막론하고 대부분 기계식 키보드는 동일한 공장에서 생산된 스위치가 들어가기 때문에 말씀하신 증상들이
나오며 스위치 제조사에서는 이는 편차로 나오는 증상이기때문에 불량이 아니라고 합니다.
검수를 말씀하셨는데 모든 키보드 제조사가 스프링소리와 키압편차가 정상이라고 판단하기에 그부분에 대해선 따로 검수를 하지 않습니다.
아래 링크에 들어가서 처음 내용을 보시면 다른 키보드제조사도 동일한 증상이 나타날 수 있다고 명시 되어있습니다.
한번 확인해 보시고 처음 기계식을 구입하셨다니 불량은 아니라고 생각됩니다.

http://www.pcgear.co.kr/shop/item.php?it_id=1511411327
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