안녕하세요?
피씨기어입니다.
문의하신 증상은 제품을 직접 봐야 확실히 말씀드릴 수 있으나 스테빌라이저 마찰음, 스위치 내부의 스프링소리일 수 있습니다.
기본적으로 나는 소리에 대해서는 불량이 아니며 키보드내부는 어느부분이 비어있고 어느부분은 꽉차는 구조가 아니고
일률적으로 균일하게 빈공간이 있습니다.
구입한지 1년이 안된 제품의 불량 고장에 대해서는 무상수리이며 스프링소리나 타건시 발생하는 마찰음은 불량이 아니므로 A/S 대상은 아닙니다.
만약 제품을 가지고 매장에 방문이 가능하시면 증상을 보고 윤활등으로 소리를 줄일 수 있다면 바로 처리하여 드리겠으니 제품을 가지고 방문 한번 부탁합니다.
좋은 주말 되세요~